Nettes Personal und ziemlich hilfsbereit
Ich kann nicht klagen. Meine Frau, mein Kind und ich sind meist 4 bis 5x im Jahr im Werrepark und sind auch jedes mal hier bei Teddy Toys. Wir lassen uns meistens immer von einem der Mnner beraten und das auch immer freundlich.
Ich war heute in dem Teddy Toys im Werrepark und wollte etwas zurckgeben. Es handelte sich um eine Transformers Vision Maske, in der man sein Handy einklemmen muss und dann andere Transformers abschiessen muss. Wir haben es letzte Woche gekauft, einmal ausprobiert und mein Sohn 7 Jahre kommt damit nicht klar. Die Maske ist ihm insgesamt zu schwer und durch die Brille, die er da gucken muss, bekommt er Kopfschmerzen. Da wir das vorher alles nicht wissen konnten, brachte ich die Maske heute wieder zurck mit dem Kassenbon. Es war alles heile und mit Originalverpackung. Eine ltere Frau mit krzeren braunen Haaren und Brille pampte mich an, dass das kein Rckgabegrund sei und ob ich eigentlich wsste, dass die mit dem Teil nichts mehr anfangen knnen und das jetzt in der Tonne landet. Sie sagte dann nur ganz patzig zu mir, dass ich ganz bestimmt kein Geld zurck bekomme und ich nur einen Warengutschein bekomme. Ich war entsetzt. Dies htte sie mir auch freundlich sagen knnen. Ich werde da hingestellt, als wenn ich das Teil zurck gebe weil ich geil auf das Geld bin. Kundenfreundlichkeit geht anders. Wir kaufen seit Jahren bei Teddy Toys ein und haben dort schon sooooo viel Geld gelassen. Jetzt haben wir seit Jahren das erste Mal etwas gekauft,was nun wirklich nicht zu gebrauchen war und man wird so schbig behandelt. Ich war heute das letzte Mal in diesem Laden. Da fahre ich lieber in Zukunft etwas mehr und werde dafr freundlich behandelt.
Sehr schn, gro und sehr interessante Ware, ein Besuch lohnt sich
Ich wollte etwas zurckgeben, weil es einfach nicht unseren Erwartungen entsprochen hat. Da sagte man mir, dass die die Ware nicht zurck nehmen, weil wir die Verpackung aufgemacht haben, sie war aber jedoch nicht beschftigt gewesen! Da wurde uns gesagt, dass wir uns besser wegen der Ware erkundigt htten und es jetzt unser Problem wre, was wir mit der Ware machen! Sehr unfreundlich und unverschmt der Verkufer! Also da werde ich definitiv nichts mehr kaufen!!
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